線上訂單最佳的瀏覽器為 Google Chrome(最新版本) 。

登入發生問題

1. 請確認您的瀏覽器是否符合以下版本：

IE11以上、Edge(Windows10)、Google Chrome(最新版本)。

2. 如果您確認您的瀏覽器已經是IE11以上，仍然無法看到登入畫面，
   
   請檢查IE的設定中是否有將www.draw123.com.tw加入到[相容性檢視]的網站中，如果有請移除。

如果你覺得檢查IE瀏覽器的步驟繁雜，建議您使用 Google Chrome瀏覽器 (安裝Google Chrome(最新版本))

基於安全性考量，線上訂單不支援Windows XP內建的舊版IE瀏覽器。

請使用Google Chrome瀏覽器(安裝Google Chrome(最新版本))

安裝傳檔大師發生問題

1. 如果您的作業系統為Windows XP的客戶

因微軟已於2014年4月8日停止Windows XP技術支援。

基於安全性考量建議客戶停止使用(升級至Windows 7以上)。

2. 如果您的作業系統為Windows 7以上的客戶

確定您的電腦已安裝Windows Installer 3.1 安裝Windows Installer 3.1。

確定您的電腦已安裝.Net Framework 3.5 安裝.Net Framework 3.5。

再次安裝傳檔大師。